60 一句不通的文字

一句不通的文字

在地鐵車廂，靠近閘門之處，有一張這樣的標貼：「我祝順全力履行心的服務。」文字之下，有一個地鐵員工的照片。那意思大抵是，不是一個，而是全體地鐵員工們，向乘客們承諾良好的服務。你見過這張標貼嗎？以為怎樣？

我天天都乘坐地鐵。每次看見這張標貼，教師的職業癖便發作。這樣的短短的一句話，怎麼也寫得這樣不通！一個這麼龐大的公共機構，竟沒有人把關，去寫得好一點。不通之處如下：

一、「祝順」是甚麼意思？沒有這樣的詞語，我猜想，應該是「祝願」，把「願」字誤寫為「順」。但若真的原該是「祝願」，也不大通。因為「祝願」大多是對別人而說，雖然也可針對自己，但畢竟只是良好的企望，落實的意圖並不充分有力。

二、「履行」兩字也不夠誠意，只說是一種義務職責，暗藏不能不做的意思。

三、「心的服務」是怎麼樣的服務呢？是不是乘客心臟病猝發，會去急救呢？

我把這一句改為：「我們全心全力保證良好的服務。」讀者們以為如何？

另一張標貼是：「搭電梯，握扶手，咪亂走。」那「咪」字是廣東俗語，我不知外省人知不知道其意思？香港是一個國際城市，所以地鐵的廣播，用廣東話、普通話、英語三種語言，這是很應該的。為甚麼標貼卻用上廣東話俗語的字呢？「咪亂走」改作「勿亂走」，本地人也看得懂的吧？不是很好嗎？

又另一張標貼：「聽到嘟嘟聲，停低你至精！」這也是一句完全廣東話口語化的說話。口語化有其好處，但方言的口語化，使不懂這方言的人不易明白。「停低」是停止腳步，不要再闖進車廂；「至精」是最聰明，卻不是免生危險。我改為：「聽見閘門鐘聲響，停步不要入車廂。」是不是太文縐縐呢？

促使文字規範化，人人有責。公共機構責任更大，特別要注意標貼出來的文字。

二○○六年十月三十日